阳光之下于海滩尽情享受时刻,却突然之间有他人过来索要遮阳伞费用,这般场景致使不少游客内心滋生困惑以及不满情绪。最近一段视频当中,有一位游客态度坚决地请求收费之人出示合法可以作为凭证的东西,从而引发了广泛范围的同一性质的反响。这件事情看起来好像是一件微不足道的小事情,然而却是实实在在触碰到了旅游消费领域里经常出现的胡乱收取费用的让人痛苦的关键之处。
收费依据遭质疑
男子于视频里是在海滩休息之际,有一名女子过来索要那所谓五十元的遮阳伞费用,男子并未做出妥协之举,而是非常冷静地要求对方去出示营业执照,或者是发票,又或者是收据才行。他坚决觉得呀,一切存在的收费行为都应该具备合法的凭证情况下,不然的话那便是毫无道理的要求罢了。而负责收费的这名女子呢,显得事先准备并不充足,仅仅是含含糊糊地讲这是她已经承包下来的私人海域,然而却根本拿不出任何一份书面的证明来。这样的一种对峙状况,明显地凸显出了旅游场景当中收费透明度方面的缺失呢 。
许多旅游景点都出现过类似情况,游客常常在毫无预先警示的状况下被要求缴纳费用,然而收费的一方往往没办法给出有效的凭证依据,这不但损害了游客的权益,同时也对旅游地的声誉造成了破坏,从法律层面来看,经营性的收费必须拥有合法的资质,不然的话就涉嫌违规行为了。
网友支持理性维权
当视频于网络之上进行传播以后,数量众多的网友针对男子的那般做法给予点赞。好多人发表评论讲,社会是需要像这样敢于针对不合理的收费讲“不”的人。他所具备的条理清晰以及据理力争,已然成为了一种正面的示范。这样的支持充分反映出公众在消费权益意识方面的提升。
不少网友也分享了自身的类似经历,他们于不同地方的海滩,或者景区,均碰到过不明不白的收费项目。这样的共鸣表明,乱收费并非孤立现象,而是一个普遍存在于此的问题。网友讨论焦点汇聚在程序合规方面,觉得关键并非金额大小这事,而是收费究竟是否合法透明 。
景区回应引发新疑问
针对那件事,当地景区部分工作人员于八月十九日作了回应,称海滩存有部分区域是由承包者负责经营的,支伞要收费是鉴于承包者需要去缴纳场地费用。不过工作人员也承认了,具体的承包区域并没有进行明确的划线划分。至于该要怎样去区分收费区域与免费区域呢,他们表明免费区域会设置指示牌 。
这种解释没能把疑虑完全消除掉。要是没有清晰的边界,游客就较难判定自己是不是进入了收费区域。景区把责任推给指示牌,然而在实际执行的时候常常标识不清楚。工作人员还讲了,要是不想交费可以前往免费的区域,这看上去像是规避了管理责任。
监管部门的说法
盖州市市场监督管理局的物价部门,在八月二十日作出表示,称海滩收费属于企业自主的行为,不过企业一定要持有营业执照,并且要明示服务标准。有工作人员进行解释,白沙湾存在着许多承包企业,这些企业一般与政府有着投资或者承包协议。而关于具体的经营情况,需要向当地政府进行询问 。
这种回应把问题导向了更为繁杂的政企关系之中,要是企业承包具备合法性,那么其收费行为应当拥有明晰的法规依据,事实上,现实常常是监管有所缺失,进而引致使收费情形变得混乱,监管部门着重强调资质的重要意义,可是对于日常监督的阐述却不够详尽具体。
法律与程序问题待解
若是有着个人承包区域存在,那其法律依据是啥呢?这可是事件的核心要点啦。我国相关法规作出规定,自然海域当中属于国家所有,但凡任何承包经营都得要经过严格审批才行。个人或者企业去承包海滩以从事营利活动,必定得要取得合法手续而后向社会进行公示 。
即便承包是合法的,收费的项目也应当经由听证以及报备的程序。价格的制定不能够由单方面来决定,而是应该去考量公众的承受能力以及服务的价值。景区出现乱收费的情况屡次禁止却不停止,常常是由于这些程序被忽略或者执行不严格。
文旅形象与长远发展
对于当地的文旅部门来讲,这件事情直接关联到地区的旅游形象,游客的负面体验会借助社交网络快速地传播,进而影响潜在游客的选择,旅游业依靠口碑,每一回纠纷都有可能损害长时间积累起来的声誉。
无法对问题采取视而不见态度的管理部门,需主动展开调查,明确一下收费区域的划分标准到底是什么,加强日常的监管工作,还要及时地公开相关信息。唯有积极去回应公众所关切的内容,经由这样的方式,才能够重新建立起信任,进而推动旅游业实现健康的发展 。
对于您而言,在别的景区有没有碰到过相似的那种模糊收费状况呢?欢迎去分享您所拥有的经历以及看法,要是感觉这篇文章能够带来启发的话,请给予点赞支持并且转发给更多的朋友。